Версия 0.2 · последна промяна на 16 август 2026 г.
Това е проект. Изготвен е спрямо начина, по който платформата действително работи, но още не е прегледан от юрист и съдържа данни, които предстои да бъдат попълнени. Не се позовавайте на него като на окончателен.
PetoPetto е платформа за собственици на домашни любимци, ветеринарни и зоокозметични бизнеси и организации за защита на животните, работеща в България.
Администратор на лични данни е [наименование на дружеството, ЕИК и седалище — да се потвърди преди публикуване]. По всичко в тази политика можете да се свържете с нас на [адрес за контакт по защита на данните — да се потвърди].
Тази политика обяснява какви лични данни съхраняваме за вас, защо, за какъв срок и какво можете да направите. Изготвена е съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД) и Закона за защита на личните данни.
Профил за достъп. Вашият имейл адрес, а ако влизате през Google, Facebook или Apple — името и снимката, които съответната услуга ни предоставя. Удостоверяването се извършва от Clerk; ако сте задали парола, тя се съхранява при Clerk и никога не достига до нас.
Потребителски профил. Потребителско име, показвано име и по избор описание, аватар, корична снимка и град. Бизнес профилите и профилите на организации могат допълнително да публикуват уебсайт, адрес и телефон. Всичко в профила е видимо за всеки, който има достъп до него.
Вашите животни. Име, вид, порода, пол, дата на раждане, номер на микрочип, снимки и всяка информация за грижа, която въвеждате: здравни записи, ваксинации, тегло, хранения, разходки, пътувания, разходи и консумативи. Номерът на микрочипа и здравните записи са видими само за вас, за съсобствениците, които добавите, и за лицата, на които сте дали достъп до здравния паспорт.
Публикуваното от вас. Публикации, снимки и видео, коментари, реакции, истории, въпроси и отговори, отзиви за бизнеси, събития, които организирате или посещавате, места, които добавяте на картата, и обяви за осиновяване.
Съобщения. Съдържанието на личните съобщения между вас и други потребители, както и прикачените към тях файлове.
Сигнали за изгубени животни и наблюдения. Когато подадете сигнал за изгубено животно или съобщите, че сте видели такова, съхраняваме мястото и часа, които посочвате, бележките ви и данните за контакт, които решите да споделите с хората, които могат да помогнат.
Местоположение. Само когато поискате нещо, което го изисква — карта на места наблизо, лента с публикации наблизо, известие за изгубено животно или наблюдение — и само след като браузърът ви поиска вашето разрешение. Съхраняваме точни координати при сигналите за изгубени животни и наблюденията, защото търсещият екип се нуждае от тях. След като сигналът бъде приключен, координатите се загрубяват. Не проследяваме местоположението ви във фонов режим.
Технически данни. IP адрес, тип браузър и устройство и заявените страници. Тези данни достигат до нас чрез журналите на хостинг доставчика ни и се използват за поддържане на работоспособността и сигурността на услугата.
Абонаменти за известия. Ако включите известията — адресът и ключовете, които браузърът ви предоставя, за да можем да ги изпращаме.
Анализ на употребата. Само с ваше съгласие. Вижте Политиката за бисквитки.
Информацията за животно не е лични данни по смисъла на ОРЗД. Но записът за животното е свързан с вас, а местоположението на любимеца ви често е и вашето. Отнасяме се към данните за животните със същата грижа, както към вашите собствени, и тази политика ги обхваща.
| Какво | Защо | Основание |
|---|---|---|
| Профил и потребителски профил | За да имате достъп и да ви виждат други потребители | Договор (чл. 6, § 1, б. „б“) |
| Публикации, коментари, съобщения, животни | За да предоставим услугата, за която сте се регистрирали | Договор |
| Сигнали и наблюдения | За да помогнем да бъдат намерени изгубени животни | Договор и легитимен интерес за защита на животните |
| Участие в група за издирване и заети квадрати | За координация на наземно издирване | Съгласие (чл. 6, § 1, б. „а“) |
| Чатът на група за издирване след приключването ѝ | За разглеждане на доклад за злоупотреба, подаден след това | Легитимен интерес (чл. 6, § 1, б. „е“) |
| Местоположение при заявка от вас | За да отговорим на въпроса „какво има наблизо“ | Съгласие (чл. 6, § 1, б. „а“) |
| Известия | За да изпращаме предупрежденията, които сте поискали | Съгласие |
| Аналитични инструменти | За да разберем как се използва услугата | Съгласие |
| Журнали, предотвратяване на злоупотреби, модерация | За сигурност и законосъобразност на платформата | Легитимен интерес (чл. 6, § 1, б. „е“) |
| Отговор на законни искания | Защото сме длъжни | Законово задължение (чл. 6, § 1, б. „в“) |
Когато се позоваваме на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време, и оттеглянето е също толкова лесно, колкото и даването му. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди него.
Някои функции изпращат ваше съдържание към модел с изкуствен интелект:
Те произвеждат предложения и сигнали, а не решения с правни или подобни съществени последици за вас (чл. 22 от ОРЗД). Оценката на симптоми не е ветеринарен съвет и не е диагноза — тя е повод да прецените колко спешно да се обадите на ветеринарен лекар.
Съдържанието, изпратено към тези модели, се обработва от нашия доставчик съгласно споразумение за обработване на данни и не се използва за обучение на моделите му.
Когато животно се изгуби, собственикът може да открие група за издирване към сигнала: обща карта на района около мястото, където животното е видяно за последно, разделена на квадрати от 200 метра, и общ чат. Доброволците искат да се включат, а собственикът решава кого допуска.
Никога не споделяме къде се намирате. Доброволецът заема квадрат, обхожда го и го отбелязва като претърсен. Останалите виждат квадрата и името на този, който го е заел — не позицията ви, не къде сте били и нищо, което телефонът ви съобщава самостоятелно. Заявката съществува, защото сте докоснали квадрат, а не защото сме ви наблюдавали.
Това е съзнателно решение и е по-малко от първоначално поисканото. Живите позиции биха показвали къде стои всеки доброволец; наземното издирване има нужда да знае кой участък е покрит, което е друг въпрос — и отговорът му съдържа по-малко информация за вас. Движеща се точка не може да каже на никого, че една улица е обходена преди час.
Квадратът е 200 метра, а заявката трае три часа. Мрежата обхваща около 1 км във всяка посока от последното известно място. Във функцията няма по-точно местоположение, така че няма и нищо по-фино, което да бъде разкрито по-късно.
Допускат ви поединично. Искането за включване съобщава на собственика, че сте поискали, и нищо повече; докато той не ви одобри, виждате, че има издирване, и нищо вътре в него. В една група участват най-много 25 души. Собственикът може да премахне всеки, което в същия момент отменя заетите от него квадрати.
Група за издирване се създава само около животно, което е в платформата поне от един ден. Изгубен любимец, който никога не е съществувал, би бил начин да се съберат отзивчиви съседи и да се научи къде обхождат — и точно около този риск е изградена тази функция.
Чатът не е лична кореспонденция и не го третираме като такава. Съобщенията между двама души, които са се избрали взаимно, не се четат преди изпращане. Групата за издирване е непознати, събрани около разстроен собственик, през нощта, от нас — затова съобщенията в нея се модерират, могат да бъдат докладвани и могат да бъдат прочетени от модератор, който разглежда доклад.
За какъв срок се пази всяка част
| Какво | Срок |
|---|---|
| Кои квадрати сте заели | Изтриват се при приключване на издирването |
| Чатът | Замразява се при приключване, изтрива се 30 дни по-късно |
| Че сте участвали | 90 дни след приключване на издирването |
Групата за издирване се закрива 14 дни след откриването си, независимо дали животното е намерено.
Трите срока се различават, защото трите неща се различават. Квадратите разкриват най-много — този човек е обходил този квадрат в този час — и не служат за нищо, след като издирването приключи. Чатът се пази един месец, защото точно тогава някой осъзнава, че е бил измамен, и трябва да покаже на модератор какво е било казано; изтриването му в мига на приключване би защитило този, който го е направил, а приключването е едно докосване от същия човек. Списъкът кой е участвал разкрива най-малко от трите и е единственият, в който изобщо може да се види повтарящо се поведение през няколко издирвания.
Позоваваме се на вашето съгласие (чл. 6, § 1, б. „а“), дадено с искането за включване и със заемането на квадрат — и можете да го оттеглите по същия начин. Освободете квадрат по всяко време или напуснете групата, което отменя всички заети от вас квадрати. Не показваме на останалите участници кой участва и кой не, извън това кой е заел квадрат, и никога не ви подтикваме да заемете такъв.
Не продаваме вашите лични данни. Споделяме ги със:
Други потребители — така, както услугата е замислена: публичният ви профил, публикации, коментари и отзиви са видими според избраната от вас аудитория. Вашият имейл адрес никога не се показва на други потребители.
Нашите обработващи, които действат само по наши указания:
| Обработващ | За какво | Къде |
|---|---|---|
| Vercel | Хостинг, съхранение на файлове, журнали | ЕС/САЩ |
| Neon | База данни | ЕС |
| Clerk | Удостоверяване и самоличност на профила | ЕС/САЩ |
| Нашият доставчик на ИИ | Оценка на симптоми, асистент, модерация, автентичност | ЕС/САЩ |
Предаванията извън ЕИП се извършват въз основа на Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.
Държавни органи, когато сме законово задължени, и не повече от необходимото.
Заличаваме вас и запазваме онова, от което зависят други хора, без вашето име върху него.
Изтрива се: вашите публикации, истории, разходки, пътувания, хранения, разходи, напомняния, консумативи, здравни записи, споделяния на животни, абонаменти за известия, настройки за известия, запазени публикации, реакции, последвания, посещения на събития и участието ви във всяка група за издирване. Всяко животно, останало без собственик, се премахва заедно с вас.
Анонимизира се — записът остава, името ви се заменя с „Изтрит потребител“: коментари под чужди публикации, отзиви за бизнеси и профили, изпратени от вас съобщения, подадени от вас наблюдения, добавени от вас места и квадрати, които сте отбелязали като претърсени в група за издирване.
Правим това, защото премахването им би пренаписало чужд запис: липсващ отговор разкъсва разговора, премахнат отзив мълчаливо променя оценката на един бизнес, а изтрито наблюдение заличава следа от нечие търсене на животното му, а квадрат, който спре да е отбелязан като претърсен, изпраща следващия доброволец да го обходи отново. След като един запис вече не може да бъде свързан с вас, той не е ваши лични данни.
Диалогът за изтриване посочва това разделение преди да потвърдите, а не след това.
Имате право на достъп до данните си, на коригиране, на изтриване, на ограничаване на обработването, на възражение срещу него и на преносимост на данните.
Две от тях са вградени в продукта:
За всичко останало, или ако искате да разговаряте с човек, пишете ни на [адрес за контакт — да се потвърди]. Отговаряме в срок от един месец.
Ако смятате, че сме сгрешили, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, София 1592, cpdp.bg.
PetoPetto не е предназначена за деца под 16 години. Не събираме съзнателно техни данни. Ако смятате, че дете ни е предоставило лични данни, уведомете ни и ще ги премахнем.
Ако променим тази политика по начин, който ви засяга, ще ви уведомим в приложението преди промяната да влезе в сила и ще поискаме отново вашето съгласие, когато законът изисква това.